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来访者基本情况
刚过完年，在2月25日，洛阳市阳光心理来了一位女大学生，整个人脸上蜡黄，看上去无精打采，说话很紧张。
经过了解才知道：原来半年来，她焦虑、失眠、上课时注意力无法集中，记忆力下降，就连上自习也总分心。
现在特别痛苦，不知道怎么办？在网上了解到蒋庆伟老师在这方面是专家，口碑也不错，才找到了阳光心理。
来访者成长经历
求助者自述：我从小性格有点内向，不爱说话，父母对我管教较严格，尤其是在学习上对我要求更为严格。
在别人眼中，我是个乖女儿，勤奋好学，吃苦能干。小学毕业以优异的成绩考入了初中，学校学习氛围很浓厚，大家学习都很好，竞争很激烈。
初一期末考试成绩很不理想，母亲觉得我没有好好学习批评了我。我很委屈，觉得母亲不理解我，就不想和她说话。
初三刻苦努力考起了一所普通高中。高中比初中竞争更激烈，刚进高中时排名靠后，但经过努力学习排名一直往前靠。
后来，哥哥考了一所不错的大学，这给了我很大的压力，也想像哥哥一样考个好大学，如果自己考不上大学父母肯定很难受。
以后的一段时间里上课经常走神，考试成绩下降。后来又努力学习，考了一所普通大学。
在大二时我参加过两次国家级二级计算机考试，当时一点都不紧张。结果第一次上机通过，笔试没有通过。第二次笔试差一分，这给我很大的打击。
现在我已经大三下学期了，压力大，如果再不通过就没时间再考了，而且事不过三，我是第三次考，如果再不通过，周围的同学都会瞧不起我。
我现在很苦恼，不能专心看书，看到别的同学认真学习的时候，我很羡慕，我不能再这样下去了。
心理问题分析
精神状态：情绪紧张，精神痛苦，焦虑不安，记忆力下降。 生理状态：失眠。
社会功能状态：学习效率下降。 （四） 二、主诉和个人陈述
主诉：近一个月来，每天一想到考试就紧张、焦虑，因此晚上失眠，上课时注意力无法集中，记忆力下降，就连上自习也总分心。
观察和心理测量报告
心理咨询师的观察：求助者相貌中等，衣着整洁，无幻觉和妄想，主动求助，自知力正常，对自己的情绪状态有正确的认识。
逻辑思维正常，但叙述过程中低着头，很少看人，情绪低落，两只手在一起搓来搓去，显出焦虑的神情。
心理测验结果 SAS：标准分为56分。 SDS：标准分为49分。
据此，初步诊断为一般心理问题。 主要表现为：
紧张、焦虑、苦恼，上课注意力无法集中，学习效率下降，失眠。
求助者心理问题的原因分析：
社会因素：两次国家级二级计算机考试未通过，学习压力大父母管教严格，对学习要求高，社会支持系统一般。
心理因素：求助者自尊心强，个性好强，性格内向，不爱说话，认知偏差：觉得如果不通过考试，周围的同学都会瞧不起她。
咨询目标的制定
根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体（量化）的、可行的、可评估的、双方可以接受、多层次统一的内容逐一商定咨询目标：
具体目标：解决目前的焦虑，苦恼状态，平静情绪；学会一些放松技 巧，改善失眠的情况。
最终目标：完善求助者的个性，增强其自信心，改变不良认知。
咨询方案
经过蒋庆伟老师对她情况的了解，制定出初步的咨询方案：
咨询经历的4个阶段：
1）心理诊断阶段。
2)领悟阶段（三种领悟）。
3)修通阶段（具体技术包括：与不合理信念辩论，合理想象技术，家庭作业，其他方法。）
4) 再教育阶段。
运用的心理学方法：
1：放松疗法
原理：放松训练的基本假设是改变求助者的生理反应，其主观体验也会随着改变，训练求助者。
使其能随意地把自己全身的肌肉放松，以便随时保持心情放松的状态，从而缓解紧张、焦虑的情绪。 具体步骤：
2：合理情绪疗法。
原理：ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论。
其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。
在ABC理论中，A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；C代表继这一事件后，个体情绪反应和行为结果。
咨询效果
经过一段时间的咨询，来访者焦虑心情平静了，注意力不集中、失眠等症状基本消除。
已经能像平时一样集中注意力听课，能认真复习考试了，学习生活一切正常。 室友反映张某改变很大。
情绪也稳定多了，不再在宿舍里走来走去，也能坐下来专心复习了。
心理测验的结果正常：SAS测验得分下降到45分，提示轻度焦虑情绪基本消失。
阳光心理所有工作人员看到这个测试结果都非常开心，在来访者身上又看到了对生活的热情。
能帮助每一个来访者走出生活的阴影与困惑，是阳光心理每一位 老师的心愿。
如果您在学习、工作、生活中遇到什么困惑，欢迎拨打阳光心理热线63911995，阳光心理将为您的心理健康保驾护航。
